あの会社なら大丈夫！信頼されること

こんにちは、ウーヴル福島です。

両親と祖母が結婚式出席のため
東京にいくことになりました。

祖母は94歳で長い距離を歩けず、
飛行機から降りた時
車いすがあるのか母は気にしていました。

私は「スターフライヤーなら搭乗手続きの時に
伝えれば、羽田で用意してくれるよ」と伝えました。

確認はとっていません。
でも、必ず用意してくれるだろうと思いました。

なぜならば、スターフライヤー発行の
「想いで飛ぶ」という
小冊子を読んだからでした。

お客様から好かれて信頼されていること。
無意識でしたが、こういうことか～～と感じました。

今日もキラキラな一日でありますように！！
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