こんなこと、小さすぎて言っちゃいけないと思ってました。

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「こんなこと、小さすぎて言っちゃいけないと思ってました。」
～業務改善の現場から～

上司から、部下の教育に関してご相談で多い内容のひとつ

○自分で考えない
○意見をもたない
○言われなきゃやらない

ということ。
それは逆目線の社員から言うと

○意見は必ず否定される
○上司が怖い
○勝手にやるといけない気がする

だから、

言えない、言わない、言われたことだけやっておこう。

ではないでしょうか？

その役割と立場の違いに起こる小さな溝を埋めていくために

１．考え方を少しだけ（ここがポイント）広げるための時間を作る
２．ベクトルを合わせる為の価値の共有の時間を作る
３．自分たちで行う「小さなしくみづくり」の時間を取り入れる

の３つの時間を業務の中に持つこと。

中でも

３．の、しくみづくりの時間は、業務改善の時間と考え
その改善の時間のための運営のルールを設けた
全員参加型の月に1時間の改善会議は、
これまで採用くださった企業様において成果がでています。

○　「毎日の業務に集中していて、仕事に関してはふと疑問に思っても
それを長く考えたりする事はできなかったが、今回は、私もチームの一員なんだと思えた」

○　「少しだけ、他人のしていることに興味をもとうと思った」

○　「チームのために動く事は、結局自分に返ってくることだったんだ・・」

○　「こんな小さいこと・・・と思って深読みして、言ってはいけないと思っていました！」

給湯室ミーティングや、更衣室ミーティングで聞こえてくるような声をすべて表に出して、
ならばどうずる！と、一つ一つにしっかり向き合う習慣こそが大切ですね。

不平不満・愚痴に陰口は、変化に必要な原料。
それをお料理する機会を作りましょう！

by oeuvre　miyake