絵本マネジメント 組織開発人財教育パートナー養成講座
受講者インタビュー vol.1

はい。私は富士電機のフィールドサービス統括部人財育成室に所属し、統括部内の主にビジネススキル系研修の企画・運営を担当しています。当統括部では2018年度から組織風土改革を行ってきました。この改革をさらに浸透させていくために、ドラッカーの考えに基づいたソリューションサービス研修を担当したり、さらに学びを深める情報をメルマガにして社員に配信したりしてきました。

昨年８月、このメルマガの参考資料とするため、本屋さんでドラッカーやマネジメント系の本を探していたとき、見つけたのが『絵本はマネジメントの教科書』です。タイトルに惹かれて思わず手に取りました。私には7歳と3歳の子どもがいて、上の子が生まれた頃からずっと絵本を読んできました。私が小さい頃も絵本を読んでいましたが、大人になって見返してみると新しい気づきがあって、すごくおもしろいですよね。これってビジネスにも使えるかも…と思った節があったので、「絵本×マネジメント」というキーワードにすごく興味を持ちました。

絵本をマネジメントに活用することによって、現場で働く方たちが「ほんのちょっとの」力を出すことで職場が変わっていく様子がすごくよくわかりました。この本は自分の部署の人たちにも読んでほしいと思い、まず人財育成室のアドバイザー役であり、私のコーチにこの本を読んでもらうことにしました。

どんなところが良かったのか熱く語ったところ、コーチも読んですごく共感してくれて。このプログラムをぜひ取り入れてみたいね、という話になりました。

「課題の共有」の話ですよね。私たちの統括部では2018年度から組織風土改革を進めており、部長以上は課題の共有ができているのですが、一般社員層まで共有できてない。だから、今までやってきた研修の成果が思ったよりも出ていない…。未穂子さんの言葉でそれがわかって、2人とも腹落ちしました。やはり、一番人数が多い一般社員と「課題の共有」をしてくことが大事だ、というのは本当にいい気づきでした。

未穂子さんの本にある「現場の方々」というのは、私たちの会社では一般社員にあたります。当統括部には1,700名ほどの社員がいますが、そのなかには派遣、ビジネスパートナー、入ってきたばかりの新人もいます。多様でたくさんの人たちが、会社の今の課題を知らない。うっすら気づいていたとしても、共通言語で通じ合える「見える化」まではできていません。養成講座を受けて社内にプログラムを導入すれば、こうした会社の課題を解決できると思いました。

それから、自分自身の知識を高めて、力をつけたいという気持ちも大きかったですね。私は中途入社で、当統括部の大多数を占めるエンジニアのように高い専門技術もありません。どの範囲も卒なくこなせるジェネラリストではなく、何か特技を持つジェネラリストになりたい。それはどの分野なのか。人財育成の分野なのか…と自問していときに『絵本はマネジメントの教科書』と出会い、この道でやっていきたいと強く思えるようになりました。

私は1年間、メルマガを通じて意識改革をしてくための情報発信をしてきたのですが、管理職や研修を受けた社員には共感してもらえても、研修を受講していない一般社員の多くには浸透していないと感じていました。ちょうど、次のアクションが必要だと考えていた時期でした。

養成講座のことを知って、外部講師に来てもらうより、社内事情をよく知っている自分がメインで動き、直にアプローチすれば効果が出やすいのではないか、と思いました。今の会社の課題を解決するなら、このプログラムしかないと確信しました。

まずは自分の考えをパワーポイントにまとめ、コーチにプレゼンし、さまざまなアドバイスをもらいました。そして課長と部長に話をしたところ、「アプローチの一つとしてやってみてもいいのではないか」と認めてくれたのです。課長も部長も今まで私が取り組んできたことを知っていましたし、チャレンジする気持ちを大事にしてくれる上司たちなので、背中を押してもらえました。

2018年度から組織が大きく変革してきたなかで、部長職や課長職の意識が変わってきたこともあると思います。以前は保守的な面もありましたが、企業価値を創造していくために新しい事業をしなければいけない、今のやり方だけではダメだ、という思いが強かったからこそ、今回のチャレンジへのハードルが低くなったと私は感じています。

改めて体系的に組織開発や人財教育について学べたことが大きかったですね。学びを部署の中でも共有し、さまざまな経験をしてきたメンバーと一緒に学ぶことで、グループ全体の意識も上がってきたと思います。

「人材版伊藤レポート」は各自で読むよりも、勉強会で意見交換をしたほうが学びも深くなると考えました。キャリアの浅い後輩は語句を調べてくれ、それが共通認識となったり、コーチや課長が話してくれる経験談が学びになったり、かなり深く掘り下げられました。

その後、コーチが統括部長に「人材版伊藤レポート」を渡して読んでもらったら、「これを課長以上全員に読ませましょう」ということになりました。読んだ感想を共有し、いろいろな視点に気づかれたそうです。

この年齢になって、学ぶことがこんなに楽しいとは思いませんでした。自分がやりたいことが明確になってきて、インプットすればするほどアウトプットが充実することを実感できたのも、養成講座のすごいメリットだと思います。

未穂子さんが創り上げてきたプログラムを大事にして、トライアンドエラーで実践していこうと思います。組織が良い方向に向かうように、少しずつ仲間を増やして取り組んでいきたいですね。一般社員の気持ちを「ほんのちょっと」でも持ち上げていけたらいいな、と思っています。